台風・ゲリラ豪雨で車が冠水したら？やってはいけない事と正しい対処法

水位が上がる前に避難する

車の周囲に水が広がってきたら、自分と同乗者の避難を優先してください。水位が上がるとドアが開きにくくなることがあります。水かさが増す前に車から離れ、流れや足場を確かめながら高い場所などへ移る判断が大切です。

冠水した道路は、水面から深さや路面の状態を見分けにくくなっています。道路の先が見えていても、車で通り抜けたり、水の中で車体を押したりする行動は避けたほうが安全です。

水が引いても始動を試さない

冠水後の始動操作で、吸気系に入った水がエンジンの損傷を招くおそれがあります。水が引いた、ライトが点いた、外観に変化がないというだけでは、内部の状態は分かりません。キーや始動ボタンで動くかを試すより、点検のための搬送をご検討ください。

始動を試してしまった車は、操作後の状態も点検の際に説明してください。

浸水した配線や電装品に触れない

水に浸かった配線では短絡が起きている可能性があります。ハイブリッド車・電気自動車には高電圧部品もあるため、車体・電装品への接触や、配線を抜く・カバーを外す自己点検は控えてください。

安全な場所から搬送を依頼する

車外の安全な場所から、0120-542-102へ車の搬送をご相談ください。電話では現在地・車種・症状や状況・決まっていれば搬送先を確認します。

水の中を走って止まったのか、駐車中に浸水したのかも、症状の説明に含められます。水位の確認や車検証・荷物の取り出しのために、危険な場所へ戻ることは控えましょう。

保険の補償と搬送先を確認する

台風や洪水による車の損害は、保険で補償される場合があります。ただし、補償内容や免責は契約ごとに異なるため、車の損害と搬送費を分けて保険会社に確認してください。防災情報は国土交通省の公式サイトもご確認ください。

普段利用している整備工場やディーラーがあれば、そこへの搬送もご相談いただけます。

レッカー基本5,500円〜、距離加算は1kmごとに500円、深夜（21時〜翌8時）・休日は+2,000円〜で、車の状態と搬送先に応じた当社の概算は電話で無料でご案内します。

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